1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica à página DuoLar e aos dados recebidos pela loja nos seus canais de compra e atendimento. A identificação do responsável pela operação está em conferência, conforme o aviso acima.
Esta versão da landing page não oferece cadastro de conta, newsletter ativa ou formulário de pagamento. A seleção de kits não envia nome, CPF, e-mail ou dados de cartão.
2. Dados e finalidades
- Navegação: o servidor que entrega a página recebe o endereço IP e informações técnicas da requisição, como navegador e página solicitada, necessários para exibir o site e identificar falhas.
- Pedidos, quando fornecidos por você: nome, documento fiscal, contato, endereço e informações do pedido são usados para contratar a venda, faturar, entregar e prestar suporte.
- Atendimento: mensagens e informações do pedido permitem responder dúvidas e tratar cancelamentos, trocas e garantias.
A execução da compra e do suporte, o cumprimento de obrigações legais e a defesa de direitos podem fundamentar esses usos. Eventual comunicação promocional baseada em consentimento dependerá de escolha específica e poderá ser cancelada. O acesso ao site não equivale a esse consentimento. Consulte os fundamentos na LGPD, especialmente arts. 7º e 8º.
3. Fornecedores e compartilhamento
Dados necessários à operação de um pedido poderão ser tratados por prestadores de hospedagem, pagamento, entrega e suporte, conforme a finalidade de cada serviço. A identificação do ambiente de pagamento e seus termos deve estar disponível antes do envio dos dados de compra. Esta página não recebe diretamente números completos de cartão.
As fontes usadas no site são carregadas pelo Google Fonts. Ao buscá-las, seu navegador se conecta a servidores do Google e envia dados técnicos, incluindo IP. Veja a Política de Privacidade do Google. Serviços externos podem tratar informações em outros países; eventuais transferências de dados da operação devem observar a LGPD.
4. UTMs, armazenamento local e publicidade
A página utiliza o script de UTMs da Utmify para manter a identificação da campanha nos links de compra. Ele lê parâmetros do endereço, como utm_source, utm_campaign, utm_medium, utm_content e utm_term, e pode repassá-los ao ambiente de pagamento junto a identificadores de clique presentes no link.
O script de UTMs usa o armazenamento local do navegador, chamado localStorage, para conservar os parâmetros de campanha e suas datas de validade. A versão verificada utiliza validade padrão de 7 dias para esses parâmetros.
Também está instalado o pixel da Utmify, que mede visualizações da página, interações com o conteúdo e início de checkout. Ele pode tratar endereço IP e IPv6, navegador, idioma, endereço da página, origem da visita, parâmetros de campanha e identificadores de visitante e de anúncios, incluindo cookies como _fbp, _fbc e _ttp, quando disponíveis. O pixel pode consultar serviços de identificação de IP e guardar um identificador de visitante no armazenamento local.
Os scripts se conectam aos serviços da Utmify. Eventos e identificadores podem ser compartilhados com as plataformas de anúncios vinculadas à configuração do pixel, como Meta e TikTok. Consulte a Política de Privacidade da Utmify.
Você pode remover os cookies e os dados locais nas configurações deste site no navegador. O menu e a seleção de kits não gravam, por si só, dados de cadastro ou pagamento; esta landing page não possui formulário de pagamento. Alterações nas ferramentas de atribuição e publicidade serão refletidas nesta política.
5. Conservação e proteção
Dados recebidos em pedidos ou atendimentos serão mantidos enquanto necessários às respectivas finalidades, às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Encerrada essa necessidade, serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
O acesso às informações deve ficar restrito às pessoas e aos prestadores que precisem delas para executar o serviço, com medidas adequadas à natureza dos dados tratados.
6. Seus direitos e como solicitar
Você pode pedir confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas condições legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Pode também revogar consentimentos e contestar tratamento irregular. O exercício desses direitos é gratuito. Veja a orientação da ANPD sobre os direitos dos titulares.
Para dúvidas e solicitações, fale com o suporte DuoLar pelo WhatsApp (21) 98404-1011.
As solicitações devem conter apenas os dados necessários para identificar o titular e localizar a informação. Quando houver pedido de declaração completa de acesso, será observado o prazo legal de até 15 dias.
7. Atualizações
Alterações relevantes serão informadas nesta página, com a data de revisão. Uma atualização desta política não autoriza, por si só, novos usos de dados que dependam de consentimento.